스마트폰 소리가 잘 안 들릴 때? 볼륨 문제 해결 방법

 

볼륨 문제 해결 방법

 

벨소리, 미디어, 알림음이 안 들릴 때 이렇게 해보세요

스마트폰을 사용하다 보면 갑자기 소리가 작아지거나 아예 들리지 않는 경우가 있습니다.
벨소리, 동영상 소리, 알림음이 작동하지 않거나 볼륨 버튼을 눌러도 아무 반응이 없을 때는
간단한 설정 점검만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 소리 문제를 빠르게 해결할 수 있는 확인 방법과 대처법을 안내드립니다.

볼륨 버튼이 반응하지 않을 때

• 스마트폰 재시작
• 볼륨 버튼 주변 이물질 또는 손상 확인
• 휴대폰 케이스가 버튼을 눌러 방해하고 있는지 확인

설정에서 각 소리 항목별로 확인하기

안드로이드와 아이폰 모두 소리를 벨소리, 미디어, 알림, 시스템 등으로 나눠 관리합니다.
하나의 볼륨만 높였다고 해서 모든 소리가 커지지는 않습니다.

• 설정 → 소리 및 진동 → 볼륨 메뉴 진입
• 벨소리, 미디어, 알림, 통화 볼륨을 각각 확인

무음 모드나 방해금지 모드 확인하기

• 상단 알림바 또는 빠른 설정창에서 종 모양 또는 달 아이콘 확인
• 무음 모드일 경우 일반 모드로 전환
• 방해금지 모드는 설정 → 시간대 및 예외 앱 확인 후 해제

원인 구분	빠른 해결 방법 요약
버튼 또는 키 오류	재시작, 이물질 제거, 케이스 분리 후 다시 시도
소리 항목별 볼륨 조정 문제	설정에서 항목별 볼륨(벨소리, 미디어 등) 개별 조절
무음/방해금지 모드 설정	알림창 또는 설정에서 해당 모드 해제

이어폰/블루투스 연결 여부 확인

• 블루투스 연결 해제
• 이어폰 분리 후 다시 소리 확인
• 설정 → 연결된 기기에서 연결 상태 점검

특정 앱에서만 소리가 안 날 때

• 해당 앱 → 설정 → 알림 → 소리 설정 켜기
• 앱 캐시 삭제 또는 업데이트 여부 확인

최종 점검 요약

스마트폰에서 소리가 나지 않거나 볼륨 조절이 안 될 때는
버튼 고장보다는 설정 문제인 경우가 많습니다.
무음 모드, 연결 기기, 각 항목별 볼륨 상태를 확인하면 대부분의 문제가 간단하게 해결됩니다.

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